09 Août Dans quelle mesure vos employés sont-ils EFFICACES en tête-à-tête ?
Les contacts individuels avec les employés sont essentiels et ne doivent pas être précipités. Les dépenser 30 minutes donne des informations dont on n'a pas conscience lors d'une journée de travail habituelle. Il est donc essentiel d’entrer en contact régulièrement avec l’employé. De telles connexions aident non seulement à comprendre le pouls au sol, mais également à mieux comprendre l'individu.
À l'ère d'Internet d'aujourd'hui, nous ne sommes tous qu'à un coup de téléphone ou à discuter les uns des autres. Mais une connexion en face à face est toujours plus efficace qu’une conversation téléphonique. En plus d'établir une relation avec l'employé, cela démontre également que l'organisation les valorise et se soucie d'eux.
Il est important que l'employé s'ouvre à vous et discute des sujets qui se passent bien et de ceux qui constituent un défi professionnel. Cependant, le temps est une essence pour tous et ces connexions peuvent parfois durer plus d'une heure. Il est donc très important de garder une trace du temps et de le structurer pour tirer le meilleur parti de ces conversations.
Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de ces réunions :
CALENDRIER bloquant pour ces connexions :
La fréquence de ces rencontres individuelles varie en fonction de la taille de l'équipe, de la taille de l'organisation, du niveau de maintenance ou de l'expérience des employés et de votre position dans l'organigramme. La planification de réunions récurrentes et l'envoi d'invitations aux employés leur font savoir qu'ils ont une réunion permanente. Cela les aide à se préparer et ils sont moins susceptibles de vous bombarder d'un « flux constant d'interruptions ». Soyez toujours à l'heure et si votre réunion en cours se prolonge, envoyez toujours une note à l'employé. Enfin et surtout, n’annulez jamais les réunions de dernière minute.
Soyez PRÉPARÉ :
Avant de fixer la réunion, préparez toujours l’ordre du jour de la conversation. Cela permet de gagner du temps et limite la divergence de la conversation. S’il y a des points ouverts à discuter, collaborez à la prochaine réunion.
Être attentif:
Il est très important d’être très attentif lors de ces réunions. Il faut être un bon auditeur. Éteignez ou coupez le son de votre téléphone, pour ne pas risquer d'être distrait et de faire en sorte que l'employé se sente moins important.
Soyez POSITIF :
Chaque fois que vous rencontrez un employé pour une conversation en tête-à-tête, commencez toujours la conversation sur une note positive – une réalisation, une récompense récente ou un compliment de son manager dont vous étiez au courant. Cela aide à démarrer la conversation sur une note positive.
Avancement professionnel:
Bien que ces réunions visent à résoudre des problèmes ou des enjeux soulignés par l'employé, ne négligez jamais l'aspect croissance professionnelle de l'employé. Il est très important pour eux de croire que leur évolution de carrière est tout aussi importante pour vous.
Exprimer de la gratitude:
À la fin de la réunion, exprimez toujours votre gratitude envers l'employé pour avoir pris du temps et avoir eu une conversation détaillée avec vous. Les réunions doivent toujours se terminer sur une note positive, tout comme le début.
