Service d'assistance aux employés

Assistance aux employés et billetterie faciles à utiliser pour le suivi des dépenses, le suivi du kilométrage et bien plus encore.

 

ClockIt Help Desk est une solution complète conçue pour rationaliser l'assistance aux employés en permettant au personnel de créer facilement des tickets pour divers problèmes, notamment le suivi des dépenses et le suivi du kilométrage. La plateforme offre des fonctionnalités avancées telles que la possibilité d'attribuer des tickets à des services spécifiques, garantissant que l'équipe la plus qualifiée traite chaque requête. Une fois le problème résolu, les tickets peuvent être clôturés efficacement, offrant ainsi une approche transparente et organisée du support aux employés et de la gestion des ressources.

Créez un nombre illimité de services d'assistance pour traiter chaque type de requête.

Suivez l’état de chaque requête comme ATTRIBUÉ, OUVERT et FERMÉ.

Suivez l’état de chaque requête comme ATTRIBUÉ, OUVERT et FERMÉ.

support clockit et service d'assistance en matière de billetterie pour le suivi du kilométrage et du suivi des dépenses

Suivi des dépenses

Créez un service d'assistance pour le suivi des dépenses où les employés peuvent soumettre leurs dépenses.

 

ClockIt Help Desk propose une plate-forme spécialisée conçue pour gérer les dépenses des employés, servant de plate-forme centralisée où vos services financiers et RH internes peuvent collaborer. Grâce à la possibilité d'afficher les tickets ouverts liés aux demandes de dépenses ou aux problèmes, ces services peuvent y travailler efficacement pour garantir une résolution rapide et précise. Une fois les actions nécessaires effectuées, telles que l’approbation ou la clarification des dépenses, les tickets peuvent être clôturés.

Gestion centralisée des dépenses

ClockIt Help Desk constitue une solution unique pour tous les problèmes liés aux dépenses des employés, consolidant diverses tâches sur une plate-forme unique et facile à utiliser.

Mission spécifique au département

Le logiciel permet d'attribuer des tickets à des départements spécifiques comme les finances et les ressources humaines, garantissant que chaque ticket est traité par des experts.

Suivi en temps réel

Gardez un œil sur l'état de chaque ticket en temps réel, permettant une résolution plus rapide et une meilleure responsabilité au sein de l'équipe.

audit Trail

La plateforme tient un journal détaillé de toutes les actions entreprises sur un ticket, fournissant une piste d'audit qui peut être inestimable pour la conformité et la tenue des dossiers.

suivi du kilométrage et des dépenses Clockit

Kilométrage suivi

Utilisez le service d'assistance pour le suivi du kilométrage.

 

ClockIt Help Desk fournit une plate-forme dédiée spécialement conçue pour gérer le suivi du kilométrage des employés, agissant comme un centre unifié où vos services internes peuvent travailler ensemble. Le système permet à ces services de visualiser et de gérer les tickets ouverts liés aux réclamations ou requêtes kilométriques, leur permettant ainsi de résoudre ces problèmes rapidement et précisément. Une fois les étapes requises effectuées, telles que la vérification ou l'approbation du kilométrage, les tickets peuvent être marqués comme résolus et clôturés.

Gestion centralisée du kilométrage

ClockIt Help Desk consolide tous les besoins en matière de suivi du kilométrage sur une seule plate-forme, permettant ainsi aux employés et aux services de gérer plus facilement les frais de déplacement.

Affectation du département spécialisé

Les tickets liés au kilométrage peuvent être spécifiquement attribués aux services concernés tels que les finances ou la gestion de flotte, garantissant ainsi un traitement expert de chaque problème.

Suivi du kilométrage en temps réel

La plateforme permet un suivi en temps réel des tickets kilométriques, fournissant des mises à jour instantanées et facilitant des résolutions plus rapides.

audit Trail

Chaque action entreprise sur un ticket kilométrique est enregistrée, fournissant une piste d'audit transparente et détaillée pour la conformité et la responsabilité.

IT Support

Utilisez le service d'assistance pour l'assistance informatique avec un groupe d'assistance dédié.

 

ClockIt Help Desk fournit une plate-forme ciblée spécialement conçue pour gérer les problèmes de support informatique, servant de lieu centralisé où votre service informatique interne peut collaborer efficacement. Grâce à la capacité de surveiller les tickets ouverts liés aux requêtes ou problèmes informatiques, le service peut y travailler efficacement pour garantir des solutions rapides et précises. Une fois les actions requises, telles que le dépannage ou les mises à jour logicielles, effectuées, les tickets peuvent être marqués comme résolus et clôturés, rationalisant ainsi l'ensemble du processus de support informatique et améliorant le flux de travail opérationnel.

Support informatique centralisé

ClockIt Help Desk sert de plate-forme unifiée pour tous les besoins de support informatique, permettant aux employés et aux spécialistes informatiques de gérer et de résoudre plus facilement les problèmes.

Collaboration ministérielle

La plateforme permet une collaboration transparente au sein du service informatique, garantissant que chaque ticket est traité par le personnel le plus qualifié.

Suivi du kilométrage en temps réel

Gardez une trace des tickets ouverts et de leur statut en temps réel, permettant une résolution plus rapide et une meilleure responsabilité au sein de l'équipe informatique.

audit Trail

La plateforme tient un journal détaillé de toutes les actions entreprises sur un ticket, fournissant une piste d'audit inestimable pour la conformité et les examens internes.

Seulement 2.99 $/mois

 

Essai gratuit de 14 jours | Aucune carte de crédit requise | Toutes les fonctionnalités incluses