20 Juin 5 « SIGNES » qui ne peuvent être ignorés dans une organisation
Il n'est pas facile pour les managers d'admettre que les choses ne sont peut-être pas parfaites à 100 % dans l'organisation, mais la première étape vers l'amélioration consiste à identifier ces problèmes, à les comprendre et à accepter le fait que les choses doivent changer.
Néanmoins, de nombreux managers évitent de traiter les problèmes potentiels liés à leur stratégie d’engagement des employés jusqu’à ce qu’il soit très tard pour prendre des mesures pour résoudre le problème.
Afin d'apporter des changements et de résoudre ces problèmes, vous devez être capable d'identifier les « signes » dans lesquels l'organisation devrait investir. activités d'engagement des employés.
1. Absentéisme fréquent
Un employé peut devoir s'absenter d'une journée (voire quelques jours) de travail en raison d'une maladie, d'engagements personnels, etc. Lorsque l'absentéisme commence à se produire régulièrement, il doit attirer votre attention immédiate. L'absentéisme fréquent est généralement associé à un manque de bonheur, d'engagement ou d'autonomisation de la part d'un employé. Cela devrait aller de soi – on pourrait '; '; ; ne pas venir travailler s'ils ne se sentent pas engagés, et lorsque vous observez ce comportement parmi vos employés, vous savez que vous avez un réel problème entre vos mains.
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2. Collaboration
Lorsque les membres de votre organisation travaillent en collaboration les uns avec les autres, les chances que de grandes idées et solutions résultent de cette collaboration sont bien plus élevées qu'elles ne le seraient si tout le monde travaillait en silos individuels. Une fois que vous commencez à constater que vos employés ont du mal à travailler en équipe, il est important de prendre du recul et de réévaluer la situation pour déterminer ce qui ne va vraiment pas. Il est peut-être temps de commencer à apporter des changements en faveur de l'engagement des employés.
3. Communication
La communication à tous les niveaux au sein d’une entreprise est extrêmement importante et ne doit jamais être ignorée. Si vous constatez une rupture de communication entre les employés, les cadres ou d'autres membres de votre organisation, vous devez agir rapidement pour identifier le problème. Vous constaterez peut-être que le problème vient d’un manque d’engagement des employés, auquel cas prendre des mesures pour résoudre le problème est le seul moyen d’améliorer la communication et de remettre votre organisation sur la voie du succès.
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4. Manque d'initiative
La plupart des organisations comptent au moins quelques employés motivés à prendre les choses en main, ce qui peut se traduire par une main-d'œuvre plus productive et moins de stress de la part des managers. Cependant, lorsque le manque d’engagement constitue un problème, une initiative peut rapidement être abandonnée.
5. Clients insatisfaits
En fin de compte, tout se résume à garder nos clients satisfaits – c’est de la plus haute importance, et plus vous pouvez faire pour les fidéliser, mieux c’est. Lorsque vous avez un employé désengagé, ce problème peut être douloureusement évident pour vos clients, ce qui peut les amener à se détourner de vous et à adopter les services de votre concurrent. Si vous commencez à constater une sorte de friction au sein de votre clientèle, il est temps de vous tourner vers les activités d'engagement des employés.
