22 июня Как часто организация должна измерять моральный дух сотрудников?
Сегодня компании сосредотачивают внимание на культуре как на конкурентном отличии от своих конкурентов. Они воочию видят, как построение правильной культуры может не только привлекать сотрудников, но также вовлекать и развивать их, что в конечном итоге приведет к увеличению прибыли. И для многих таких компаний лучшая в своем классе культура основана на признании и оценке. Традиционно они могут привлечь таких поставщиков, как Aon Hewitt, для опроса вовлеченности сотрудников. В последнее время такие интернет-сайты, как Glassdoor позволить HR-менеджерам просматривать анонимные похвалы и жалобы в адрес своей компании от сотрудников и бывших сотрудников — комментарии, которые сегодня играют решающую роль в формировании решения.
Вы когда-нибудь задумывались, почему они это делают? Вовлеченность сотрудников теперь стала одна из трех главных проблем большинства HR-специалистов.Исследования связали более высокую вовлеченность сотрудников с большей удовлетворенностью клиентов и прибылью. Есть много компаний, которые делают все возможное, регулярно проверяя моральный дух своих сотрудников. Менеджеры считают, что частый мониторинг того, что поддерживает мотивацию сотрудников, стал таким же важным для понимания здоровья и функционирования их команд, как операционная и финансовая отчетность для понимания того, является ли бизнес здоровым и прибыльным.
Как упоминалось выше, большинство крупных компаний каждые год или два проводят обширный опрос сотрудников для измерения мотивации или вовлеченности. Но это далеко не достаточно часто для компаний, сталкивающихся с жесткой конкуренцией за редкие таланты со стороны венчурных стартапов и крупных конкурентов в области программного обеспечения и услуг, таких как Google. Таким компаниям все чаще требуются ежедневные или еженедельные данные о мотивации сотрудников, чтобы выявлять и устранять мотивационные проблемы на уровне отдельного человека, команды и подразделения.
См. также: ЦЕННОСТЬ ПРИЗНАНИЯ СОТРУДНИКОВ
Несколько компаний адаптировали опрос вовлеченности, проводимый раз в две недели, для оценки здоровья команды и нашли его очень полезным. Метрика мотивации является ключом к пониманию влияния на команду в целом и того, что, возможно, необходимо изменить или скорректировать. Частые измерения мотивации, скорости и качества позволяют менеджерам узнать, как продвигается команда и нужно ли им вносить коррективы или предпринимать корректирующие действия. За месяц, неделю или даже день с командой может произойти многое, что может негативно повлиять на вовлеченность сотрудников организации.
Учитывая всю эту информацию, указывающую на важность вовлеченности, с одной стороны, и необходимость постоянных инноваций, с другой, компаниям необходимо понимать глубокую связь между двумя динамиками и гарантировать, что их системы измерения и улучшения обеих динамик. выровнено.
