09 августа Насколько ЭФФЕКТИВНО общение с вашими сотрудниками один на один?
Общение с сотрудниками один на один имеет важное значение, и его не следует торопить. Тратить эти 30 минут дает понимание, о котором человек не осознает в обычный рабочий день. Поэтому очень важно регулярно общаться с сотрудником. Такие связи не только помогают понять пульс на полу, но и лучше понять человека.
В сегодняшнюю эпоху Интернета мы все находимся на расстоянии одного звонка или разговора друг с другом. Но личное общение всегда более эффективно, чем разговор по телефону. Помимо установления взаимопонимания с сотрудником, это также демонстрирует, что организация ценит его и заботится о нем.
Важно, чтобы сотрудник открывался вам и обсуждал вопросы, которые идут хорошо, и те, которые представляют собой профессиональную проблему. Однако время важно для всех, и иногда эти связи могут длиться более часа. Следовательно, очень важно следить за временем и структурировать их, чтобы получить максимальную пользу от этих разговоров.
Вот несколько советов, как получить максимальную пользу от таких встреч:
Блокировка КАЛЕНДАРЯ для этих подключений:
Частота встреч один на один зависит от размера команды, размера организации, требовательности и опыта сотрудников, а также вашего положения в организационной структуре. Планирование повторяющихся встреч и рассылка приглашений сотрудникам информируют их о том, что у них есть постоянная встреча. Это помогает им подготовиться и с меньшей вероятностью будет забрасывать вас «постоянным потоком отвлеканий». Всегда приходите вовремя, а если ваша текущая встреча затягивается, всегда отправьте сотруднику записку. И последнее, но не менее важное: никогда не отменяйте встречи в последнюю минуту.
Будь готов:
Прежде чем назначить встречу, всегда подготовьте повестку дня разговора. Это помогает сэкономить время и не позволяет разговору расходиться. Если есть какие-либо открытые вопросы для обсуждения, сотрудничайте на следующей встрече.
Быть внимательным:
Очень важно быть предельно внимательным на этих встречах. Надо быть хорошим слушателем. Выключите или отключите звук на телефоне, чтобы не отвлекаться и не заставлять сотрудника чувствовать себя менее важным.
Будьте ПОЗИТИВНЫ:
Всякий раз, когда вы встречаетесь с сотрудницей для разговора один на один, всегда начинайте разговор с позитивной ноты – достижения, недавней награды или комплимента от ее руководителя, о котором вы знали. Это помогает начать разговор на позитивной ноте.
Карьерный рост:
Хотя эти встречи предназначены для решения проблем или вопросов, поднятых сотрудником, никогда не пренебрегайте аспектом профессионального роста сотрудника. Им очень важно поверить, что их карьерный рост не менее важен для вас.
Выразить благодарность:
В конце встречи всегда выражайте благодарность сотруднику за то, что он уделил время и подробно с вами поговорил. Встречи всегда должны заканчиваться на позитивной ноте – так же, как и начало.
