20军 组织中不可忽视的 5 个“标志”
对于管理者来说,承认组织中的事情可能不会百分百完美并不容易,但改进的第一步是识别这些问题,理解它们并接受事情需要改变的事实。
然而,许多管理者都会避免处理与员工敬业度策略相关的潜在问题,直到采取任何行动来解决问题时都为时已晚。
为了做出改变并解决这些问题,您必须能够识别组织应该投资的“迹象” 员工参与活动.
1、经常缺勤
员工可能因生病、个人事务等原因需要缺勤一天(甚至几天)。当旷工开始经常发生时,您应该立即引起注意。 频繁缺勤通常与员工缺乏幸福感、参与度或授权有关。 它应该是有道理的——人们可能 选择 如果他们感觉不投入,就不要来上班,当你观察员工的这种行为时,你就知道你遇到了真正的问题。
另请参阅: 出勤率低如何影响工作场所
2。 合作
当组织中的成员相互协作时,通过这种协作产生伟大想法和解决方案的机会远远高于每个人都在各自的孤岛中工作时的机会。 一旦您开始观察到您的员工在团队合作方面遇到困难,就必须退后一步并重新评估情况以确定真正的问题所在。 也许是时候开始对员工敬业度做出一些改变了。
3。 通讯
企业内部各个层面的沟通都极其重要,绝不应被忽视。 如果您发现员工、管理人员或组织其他成员之间的沟通出现故障,您必须迅速采取行动找出问题所在。 您可能会发现问题源于员工缺乏敬业度,在这种情况下,采取行动解决问题是改善沟通并使您的组织重回成功轨道的唯一方法。
另请参阅: 如何提高小型企业的员工出勤率和敬业度
4、缺乏主动性
大多数组织至少有一些员工有动力将事情掌握在自己手中,这可以提高员工的工作效率并减轻经理的压力。 然而,当缺乏参与成为一个问题时,一项倡议可能会在短时间内半途而废。
5. 顾客不满意
归根结底,这一切都归结为让我们的客户满意——这是最重要的,而且你能做的越多,留住他们就越好。 当您的员工不敬业时,这个问题对您的客户来说可能会非常明显,这可能会导致他们放弃您并接受竞争对手的服务。 如果您开始在客户群中发现某种摩擦,那么是时候考虑开展员工敬业度活动了。