27 sept 3 façons dont les agences de marketing peuvent améliorer leur processus de gestion de projet
Posté à 04: 40h
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La gestion de projet est une partie cruciale du métier d’agence de marketing. Pourtant, de nombreuses agences ont du mal à y faire face. Soit ils ont trop de processus fragmentés, soit ils n’en ont aucun. De toute façon, ce n'est pas bon. Sans un processus de gestion de projet rationalisé, votre agence ne sera pas en mesure de servir les clients comme vous le souhaitez. Plus encore, sans processus de gestion de projet efficaces, votre agence pourrait avoir du mal à rester à flot, surtout si vous êtes nouveau et travaillez avec un budget plus petit que celui des autres agences.. Pour vous aider à éviter ces pièges et à prospérer en tant qu'agence, nous avons présenté trois façons d'améliorer votre processus de gestion de projet :
Créer un processus unique pour gérer tous les projets marketing
Au cœur de toute gestion de projet se trouve le processus. Cela vaut également pour la gestion de projets marketing. Si vous disposez actuellement de nombreux processus fragmentés pour gérer les projets de vos clients, vous pouvez améliorer votre agence en créant une méthode unique et standardisée pour gérer tous les projets marketing.. Un processus unique et standardisé pour gérer tous les projets marketing vous aidera, vous et votre équipe, à devenir plus cohérents et efficaces.. Cela vous permettra également d’évoluer au fur et à mesure de votre croissance en maintenant la cohérence. Si vous travaillez avec un seul processus standardisé, il est beaucoup plus facile d'intégrer de nouveaux membres de l'équipe. Cela vous permet également d'être plus cohérent avec votre approche des projets et des marques, ce qui signifie que vous serez en mesure de produire un travail de meilleure qualité..
Établir des protocoles de reporting et de communication transparents
Il serait préférable que vous soyez transparent avec vos clients. Il serait utile que vous créiez également un flux cohérent de communication et de reporting afin qu'ils sachent à quoi s'attendre tout au long du projet.. Que vous travailliez sur un projet ou sur une seule campagne, vous devez disposer d'un cadre prédéterminé sur la façon dont vous rapportez et communiquez avec votre client.. Cela vous aidera à rester organisé et sur la bonne voie en disposant d'un cadre cohérent depuis les ordres du jour des réunions et des appels jusqu'à la cadence de vos e-mails.. C'est également une bonne idée de créer un modèle de communication qui décrit vos attentes et celles de votre client.. Cela vous aidera à éviter les ruptures de communication en décrivant ce que les deux parties attendent l'une de l'autre, réactivité et transparence.. Logiciel de suivi du temps cela vous aidera si vous établissez également un cadre de reporting transparent afin que votre client sache à quoi s'attendre tout au long du projet. Par exemple, vous pouvez indiquer le nombre de réunions d'enregistrement que vous aurez avec votre client, le calendrier et le nombre de livrables que vous produirez et à quel moment.. Cela aidera vos clients à savoir à quoi s’attendre, ce qui aidera votre agence à prospérer.
Tenez les membres de l’équipe (et vous-même) responsables du processus.
Enfin, il serait utile que vous teniez les membres de l’équipe (et vous-même) responsables du processus. Toutes les personnes impliquées dans le processus de gestion de projet – de vos équipes de création et de compte aux membres de votre équipe de gestion de projet – doivent être responsables du respect de la procédure.. Pour ce faire, vous devez vous attendre à ce qui doit se passer à chaque étape. C'est également une bonne idée de disposer d'une forme d'organisation et d'outil de communication pour faciliter ce processus.. Cela vous aidera non seulement à rester organisé, mais permettra également aux personnes impliquées dans le processus de rester plus facilement sur la bonne voie et de rendre des comptes.. Les outils que nous recommandons incluent des logiciels de gestion de projet ou de gestion marketing. Vous pouvez également utiliser un outil de collaboration d'équipe dédié comme Slack ou un hub de communication central comme Hubspot ou Marketo.
Voici comment vous pouvez le faire:
Si votre agence marketing a actuellement des difficultés avec la gestion de projet, il est essentiel de mettre en place ces trois pratiques pour vous aider à améliorer votre processus.. Voici comment procéder : – Créer une méthode unique pour gérer tous les projets marketing – Établir des protocoles de reporting et de communication transparents – Tenir les membres de l'équipe (et vous-même) responsables du processus. Avec ces pratiques en place, vous améliorerez immédiatement la gestion de projet de votre agence. Vous serez en mesure de servir davantage vos clients et de produire un travail de meilleure qualité. Cela vous aidera également à développer davantage votre agence puisque vous pourrez créer un travail de meilleure qualité avec moins de ressources..
