شنومكس أبريل سرقة الوقت – جعل كل دقيقة ذات أهمية

ما هي سرقة الوقت؟

 

سرقة الوقت هي عندما يتقاضى الموظفون أجورهم مقابل عمل لم يقوموا به بالفعل. يمكن أن يشمل ذلك الوصول المتأخر، والمغادرة المبكرة، والإجازات الطويلة، والأنشطة الشخصية أثناء ساعات العمل، والاستخدام المفرط للإنترنت في الأنشطة غير المتعلقة بالعمل. إن بيئة العمل الحديثة، والتي غالبًا ما تتميز بساعات عمل مرنة والعمل عن بعد، قد سهلت للأسف حدوث هذا النوع من السلوك.

 

تأثير سرقة الوقت على الشركات

التكلفة الخفية لسرقة الوقت كبيرة. وبحسب دراسة أجراها جمعية الرواتب الأمريكية، ما يقرب من 75٪ من الشركات في الولايات المتحدة تتأثر بسرقة الوقت. ويؤدي ذلك إلى خسائر تصل إلى مليارات الدولارات سنويا. إلى جانب التأثير المالي، يمكن أن تؤدي سرقة الوقت أيضًا إلى انخفاض الإنتاجية، وانخفاض الروح المعنوية بين الموظفين الذين يعملون بجد، وانخفاض عام في كفاءة العمل.

 

 

أمثلة على سرقة الوقت في مكان العمل

 

اللكم الأصدقاء:

يحدث هذا عندما يقوم الموظف بالدخول أو الخروج لزميل عمل غير موجود. تم تسميتها على اسم أنظمة البطاقات المثقوبة القديمة، ولكن يمكن أن تحدث أيضًا مع أنظمة التتبع الحديثة إذا لم تكن آمنة بشكل كافٍ.

 

فترات الراحة المفرطة:

يمكن أن يشمل ذلك أخذ فترات استراحة لتناول الغداء أو تناول القهوة لفترة أطول من المسموح بها، أو البدء متأخرًا، أو الانتهاء مبكرًا، أو تمديد فترة الاستراحة لبضع دقائق إضافية عدة مرات في اليوم. ويمكنه أيضًا تغطية استراحات التدخين غير المجدولة أو المكالمات الشخصية.

 

المهام الشخصية:

يعد التعامل مع الأمور الشخصية أثناء ساعات العمل، سواء كان ذلك التسوق عبر الإنترنت، أو إجراء مكالمات هاتفية شخصية، أو الاهتمام بالأعمال المنزلية، شكلاً آخر من أشكال سرقة الوقت.

 

استخدام الإنترنت الخاص:

يعد قضاء ساعات العمل على وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني الشخصي أو الألعاب عبر الإنترنت أو غيرها من أنشطة الإنترنت غير المتعلقة بالعمل شكلاً شائعًا من أشكال سرقة الوقت في العصر الرقمي الحالي.

 

الاجتماعات غير المثمرة:

قد يقضي الموظفون وقتًا مفرطًا في الاجتماعات التي لا تتعلق بعملهم أو التي تطول دون أهداف أو نتائج واضحة، مما يؤدي إلى سرقة وقت العمل الإنتاجي بشكل فعال.

 

الغياب:

يمكن أن يكون ذلك على شكل أيام مرضية مزيفة أو غيابات متكررة وغير مبررة من محطة العمل.

 

العمل ببطء:

يعمل بعض الموظفين عمدًا بوتيرة أبطأ لملء ساعات العمل. هذا شكل أقل وضوحًا ولكنه لا يزال مهمًا لسرقة الوقت.

 

سرقة وقت السفر:

بالنسبة للوظائف التي تنطوي على السفر، قد يبلغ بعض الموظفين عن أوقات سفر أطول من اللازم، أو يستخدمون مركبات الشركة للقيام بمهام شخصية.

 

منع سرقة الوقت: تدابير استباقية

 

تنفيذ سياسات واضحة:

يمكن أن يساعد التواصل الواضح حول سياسات الشركة بشأن أوقات الراحة واستخدام الإنترنت وساعات العمل في منع سرقة الوقت. يجب أن يكون الموظفون على دراية بما يعتبر سرقة للوقت والعواقب المحتملة.

 

استثمر في برامج تتبع الوقت:

برامج تتبع الوقت الحديثة والمتطورة مثل كلوكيت يمكنه تتبع ساعات عمل الموظف وفترات الراحة والعمل الإضافي بدقة. وهذا لا يقلل من فرصة سرقة الوقت فحسب، بل يساعد أيضًا في الحصول على تعويض عادل.

 

تعزيز بيئة العمل الإيجابية:

من خلال تعزيز ثقافة الثقة والاحترام المتبادل والمساءلةيمكن للشركات تقليل احتمالية سرقة الوقت. إن الاعتراف بالعمل الجاد ومكافأته يمكن أن يحفز الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم.

 

إدارة سرقة الوقت: التدابير التفاعلية

 

المراجعات المنتظمة:

مراجعة وتدقيق سجلات الوقت بانتظام. يمكن أن تكون التناقضات علامات مبكرة على سرقة الوقت.

 

التواصل الفعال:

إذا كنت تشك في سرقة الوقت، قم بمعالجة المشكلة مباشرة مع الموظف. في كثير من الأحيان، يمكن للحوار المفتوح والمحترم أن يحل سوء الفهم ويمنع حدوث المزيد من سوء الفهم.

 

العواقب المتسقة:

إذا استمرت سرقة الوقت، فقد يكون من الضروري فرض عواقب مثل التحذيرات الكتابية أو التعليق أو حتى الإنهاء. ومن المهم تطبيق هذه الإجراءات باستمرار لضمان العدالة وردع الآخرين.

 

 

تعد سرقة الوقت مشكلة حرجة تواجهها العديد من الشركات اليوم. ومع ذلك، فمن خلال اتباع نهج استباقي والمجموعة الصحيحة من الأدوات والسياسات، يمكن إدارتها بفعالية. من خلال فهم التأثير الحقيقي لسرقة الوقت واتخاذ خطوات حاسمة لمنعه ومعالجته، لا تستطيع الشركات توفير الموارد فحسب، بل يمكنها أيضًا تعزيز مكان عمل أكثر إنتاجية وانسجامًا.