Mitarbeiter-Helpdesk

Einfach zu verwendender Mitarbeitersupport und Ticketing für die Spesenverfolgung, Kilometerverfolgung und vieles mehr.

 

ClockIt Help Desk ist eine umfassende Lösung zur Optimierung des Mitarbeitersupports, indem es den Mitarbeitern ermöglicht wird, problemlos Tickets für verschiedene Probleme zu erstellen, einschließlich der Kosten- und Kilometerverfolgung. Die Plattform bietet erweiterte Funktionen wie die Möglichkeit, Tickets bestimmten Abteilungen zuzuweisen und sicherzustellen, dass jede Anfrage vom qualifiziertesten Team bearbeitet wird. Sobald das Problem gelöst ist, können Tickets effizient geschlossen werden, was einen nahtlosen und organisierten Ansatz für die Mitarbeiterunterstützung und das Ressourcenmanagement bietet.

Erstellen Sie eine beliebige Anzahl von Helpdesks, um jeden Anfragetyp zu bearbeiten.

Verfolgen Sie jeden Abfragestatus wie ZUGEWIESEN, OFFEN und GESCHLOSSEN.

Verfolgen Sie jeden Abfragestatus wie ZUGEWIESEN, OFFEN und GESCHLOSSEN.

Clockit-Support- und Ticketing-Helpdesk zur Kilometerverfolgung und Kostenverfolgung

Ausgabenverfolgung

Richten Sie einen Helpdesk zur Spesenverfolgung ein, an dem Mitarbeiter Ausgaben einreichen können.

 

ClockIt Help Desk bietet eine spezielle Plattform, die auf die Verwaltung der Mitarbeiterausgaben zugeschnitten ist und als zentraler Knotenpunkt dient, an dem Ihre internen Finanz- und Personalabteilungen zusammenarbeiten können. Durch die Möglichkeit, offene Tickets im Zusammenhang mit Ausgabenanfragen oder -problemen anzuzeigen, können diese Abteilungen effizient daran arbeiten, um eine zeitnahe und genaue Lösung sicherzustellen. Sobald die notwendigen Maßnahmen ergriffen wurden, wie etwa eine Kostengenehmigung oder Klärung, können Tickets geschlossen werden.

Zentralisiertes Ausgabenmanagement

ClockIt Help Desk dient als Komplettlösung für alle Ausgabenprobleme der Mitarbeiter und konsolidiert verschiedene Aufgaben auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform.

Abteilungsspezifische Zuordnung

Die Software ermöglicht die Zuordnung von Tickets zu bestimmten Abteilungen wie Finanzen und Personalwesen und stellt so sicher, dass jedes Ticket von Experten bearbeitet wird.

Echtzeit-Tracking

Behalten Sie den Status jedes Tickets in Echtzeit im Auge, was schnellere Lösungen und eine bessere Verantwortlichkeit innerhalb des Teams ermöglicht.

Buchungskontrolle

Die Plattform führt ein detailliertes Protokoll aller an einem Ticket durchgeführten Aktionen und stellt so einen Prüfpfad bereit, der für die Einhaltung von Vorschriften und die Führung von Aufzeichnungen von unschätzbarem Wert sein kann.

Clockit-Kilometer- und Kostenverfolgung

Laufleistung verfolgen

Nutzen Sie den Helpdesk zur Kilometerverfolgung.

 

ClockIt Help Desk bietet eine spezielle Plattform, die speziell für die Verwaltung der Mitarbeitermeilenverfolgung entwickelt wurde und als einheitliches Zentrum fungiert, in dem Ihre internen Abteilungen zusammenarbeiten können. Das System ermöglicht es diesen Abteilungen, offene Tickets im Zusammenhang mit Meilenansprüchen oder Anfragen einzusehen und zu verwalten, sodass sie diese Probleme schnell und präzise lösen können. Nachdem die erforderlichen Schritte durchgeführt wurden, wie z. B. die Überprüfung oder Genehmigung des Meilenstands, können Tickets als gelöst und geschlossen markiert werden.

Zentralisiertes Meilenmanagement

ClockIt Help Desk konsolidiert alle Anforderungen zur Meilenverfolgung auf einer Plattform und erleichtert so Mitarbeitern und Abteilungen die Verwaltung von Reisekosten.

Fachabteilungszuordnung

Meilenbezogene Tickets können gezielt relevanten Abteilungen wie Finanzen oder Flottenmanagement zugewiesen werden, wodurch eine kompetente Bearbeitung jedes Problems sichergestellt wird.

Echtzeit-Kilometerverfolgung

Die Plattform ermöglicht die Echtzeitüberwachung von Meilentickets, bietet sofortige Aktualisierungen und ermöglicht schnellere Lösungen.

Buchungskontrolle

Jede auf einem Meilenticket durchgeführte Aktion wird protokolliert und bietet so einen transparenten und detaillierten Prüfpfad für Compliance und Verantwortlichkeit.

IT Support

Nutzen Sie den Helpdesk für IT-bezogenen Support mit einer speziellen Support-Gruppe.

 

ClockIt Help Desk bietet eine fokussierte Plattform, die speziell für die Bearbeitung von IT-Supportproblemen entwickelt wurde und als zentraler Ort dient, an dem Ihre interne IT-Abteilung effektiv zusammenarbeiten kann. Mit der Möglichkeit, offene Tickets im Zusammenhang mit IT-Anfragen oder -Problemen zu überwachen, kann die Abteilung diese effizient bearbeiten, um schnelle und genaue Lösungen sicherzustellen. Nachdem die erforderlichen Maßnahmen wie Fehlerbehebung oder Software-Updates abgeschlossen sind, können Tickets als gelöst und geschlossen markiert werden, wodurch der gesamte IT-Supportprozess rationalisiert und der betriebliche Arbeitsablauf verbessert wird.

Zentralisierter IT-Support

ClockIt Help Desk dient als einheitliche Plattform für alle IT-Supportanforderungen und erleichtert Mitarbeitern und IT-Spezialisten die Verwaltung und Lösung von Problemen.

Zusammenarbeit der Abteilungen

Die Plattform ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit innerhalb der IT-Abteilung und stellt sicher, dass jedes Ticket von den qualifiziertesten Mitarbeitern bearbeitet wird.

Echtzeit-Kilometerverfolgung

Verfolgen Sie offene Tickets und deren Status in Echtzeit, was schnellere Lösungen und eine bessere Verantwortlichkeit innerhalb des IT-Teams ermöglicht.

Buchungskontrolle

Die Plattform führt ein detailliertes Protokoll aller an einem Ticket durchgeführten Aktionen und bietet so einen unschätzbar wertvollen Prüfpfad für Compliance und interne Überprüfungen.

Nur 2.99 $/Monat

 

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