31 أغسطس أعلى 3 تقييمات للذكاء العاطفي
أهم 3 تقييمات للذكاء العاطفي للموظفين
المهارات والخبرة الفنية ليست كافية لضمان النجاح. لقد برز الذكاء العاطفي (EI) كعامل حاسم ليس فقط في الأداء الفردي ولكن أيضًا في ديناميكيات الفريق. تدرك الشركات بشكل متزايد أهمية الذكاء العاطفي في مكان العمل، ويقوم الكثير منها بتنفيذ تقييمات الذكاء العاطفي كجزء من عمليات التوظيف وتطوير الموظفين.
يشير الذكاء العاطفي إلى القدرة على فهم وإدارة عواطف الفرد، وكذلك عواطف الآخرين. أنها تنطوي على مهارات مثل الوعي الذاتي، والتنظيم الذاتي، والتحفيز، والتعاطف، والمهارات الاجتماعية. تعتبر هذه المهارات حيوية للتواصل الفعال والقيادة وصنع القرار.
فيما يلي أهم ثلاثة تقييمات للذكاء العاطفي تُستخدم على نطاق واسع لتقييم الذكاء العاطفي لدى الموظفين:
1. تقييم الذكاء العاطفي – ترافيس برادبيري وجان جريفز.
تم تطويره بواسطة ترافيس برادبيري وجان جريفز تقييم الذكاء العاطفي يعد أحد تقييمات EI الأكثر شيوعًا المتاحة اليوم. يقيس الاختبار أربع مهارات رئيسية للذكاء العاطفي:
- الوعي الذاتي: فهم مشاعر الفرد وتأثيرها.
- إدارة الذات: القدرة على التحكم في المشاعر والسلوكيات الاندفاعية.
- الوعي الاجتماعي: فهم الإشارات العاطفية من الآخرين والتقاطها.
- إدارة العلاقات: القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات جيدة، والتواصل بوضوح، والتأثير على الآخرين.
من السهل إدارة تقييم الذكاء العاطفي ويمكن إكماله في أقل من 10 دقائق. ويقدم تقريرًا مفصلاً يتضمن درجة الذكاء العاطفي الشاملة، ودرجات كل من المهارات الأربع، واستراتيجيات مخصصة لتحسين الذكاء العاطفي.
2. اختبار الذكاء العاطفي ماير-سالوفي-كاروسو (MSCEIT).
ابتكره بيتر سالوفي وجون د. ماير، اللذان يُنسب إليهما الفضل في تطوير مفهوم الذكاء العاطفي MSCEIT هو اختبار قائم على الأداء يقيس الفروع الأربعة لنموذج الذكاء العاطفي:
- تحديد العواطف
- استخدام العواطف
- فهم العواطف
- إدارة العواطف
على عكس اختبارات التقرير الذاتي، يطلب اختبار MSCEIT من المشاركين حل المشكلات العاطفية، بدلاً من مطالبتهم بتقييم مهاراتهم العاطفية. وهذا يوفر مقياسًا أكثر موضوعية للذكاء العاطفي. الاختبار أكثر شمولاً ويستغرق إكماله حوالي 30-45 دقيقة.
3. تقييمات الذكاء العاطفي EQ-i 2.0.
• معادل اي كيو 2.0 هو نسخة محدثة من جرد الحصيلة العاطفية الأصلي الذي طوره روفن بار أون. إنه اختبار تقرير ذاتي يقيس خمس كفاءات رئيسية في الذكاء العاطفي:
- تصور الذات
- التعبير عن الذات
- العلاقات الشخصية
- اتخاذ القرار
- ادارة الاجهاد
يتم تقسيم كل من هذه الكفاءات إلى فئات فرعية، مما يوفر تحليلاً مفصلاً للذكاء العاطفي للفرد. يُستخدم EQ-i 2.0 على نطاق واسع في إعدادات الشركات لتطوير القيادة وبناء الفريق واختيار الموظفين.
وفي الختام
الذكاء العاطفي هو مجموعة مهارات حاسمة تؤثر على جوانب مختلفة من الحياة العملية، من العمل الجماعي والتواصل إلى القيادة وصنع القرار. يعد تقييم الذكاء العاطفي، وMSCEIT، وEQ-i 2.0 من أهم التقييمات التي تقدم طرقًا مختلفة لقياس وفهم الذكاء العاطفي. ومن خلال دمج هذه التقييمات في ممارسات الموارد البشرية الخاصة بها، لا تستطيع الشركات اتخاذ قرارات توظيف أفضل فحسب، بل يمكنها أيضًا تطوير فرق أكثر ذكاءً عاطفيًا ومجهزة للتعامل مع تعقيدات مكان العمل الحديث.
اقرأ أيضًا: 20 سؤالًا عن التقييمات العاطفية يجيب عليها الخبراء.
