27 сентября 3 способа, которыми маркетинговые агентства могут улучшить процесс управления проектами
Написано в 04: 40h
in Бизнес
Управление проектами является важной частью бизнеса маркетингового агентства. Тем не менее, многие агентства борются с этим. У них либо слишком много фрагментированных процессов, либо их нет вообще. В любом случае, это нехорошо. Без отлаженного процесса управления проектами ваше агентство не сможет обслуживать клиентов так, как вы этого хотите.. Более того, без эффективных процессов управления проектами вашему агентству может быть сложно остаться на плаву, особенно если вы новичок и работаете с меньшим бюджетом, чем другие агентства.. Чтобы помочь вам избежать этих ошибок и преуспеть как агентство, мы наметили три способа улучшить процесс управления проектами:
Создать единый процесс управления всеми маркетинговыми проектами
В основе любого управления проектами лежит процесс. Это справедливо и для управления маркетинговыми проектами. Если в настоящее время у вас имеется множество фрагментированных процессов управления проектами ваших клиентов, вы можете улучшить свое агентство, создав единый стандартизированный метод управления всеми маркетинговыми проектами.. Единый стандартизированный процесс управления всеми маркетинговыми проектами поможет вам и вашей команде стать более последовательными и эффективными.. Это также позволит вам масштабироваться по мере роста, сохраняя последовательность. Если вы работаете с одним стандартизированным процессом, гораздо проще привлечь новых членов команды.. Это также позволяет вам более последовательно подходить к проектам и брендам, а это означает, что вы сможете выполнять работу более высокого качества..
Установите прозрачные протоколы отчетности и связи.
Было бы лучше, если бы вы были откровенны со своими клиентами. Было бы полезно, если бы вы также создали последовательный поток общения и отчетности, чтобы они знали, чего им ожидать на протяжении всего проекта.. Независимо от того, работаете ли вы над проектом или над одной кампанией, у вас должна быть заранее определенная структура отчетности и общения с клиентом.. Это поможет вам оставаться организованным и не сбиться с пути, поскольку у вас будет последовательная система — от повесток дня встреч и звонков до частоты ваших электронных писем.. Также хорошей идеей будет создать шаблон сообщения, в котором будут изложены ваши ожидания и ожидания вашего клиента.. Это поможет вам избежать сбоев в общении, определив, чего обе стороны ожидают друг от друга, отзывчивости и прозрачности.. Программное обеспечение для отслеживания времени поможет, если вы также установили прозрачную структуру отчетности, чтобы ваш клиент знал, чего ожидать на протяжении всего проекта.. Например, вы можете указать, сколько контрольных встреч вы проведете с клиентом, график, сколько готовых изделий вы создадите и когда.. Это поможет вашим клиентам узнать, чего ожидать, что поможет вашему агентству процветать.
Возлагайте на членов команды (и на себя) ответственность за процесс.
Наконец, было бы полезно, если бы вы возложили на членов команды (и на себя) ответственность за процесс. Все, кто участвует в процессе управления проектом — от вашей творческой команды и команды по работе с клиентами до членов вашей команды управления проектом — должны нести ответственность за соблюдение процедуры.. Для этого вы должны ожидать того, что должно произойти на каждом этапе. Также хорошей идеей будет иметь какую-то форму организации и средства коммуникации, чтобы облегчить этот процесс.. Это не только поможет вам оставаться организованным, но и поможет участникам процесса не сбиться с пути и нести ответственность.. Рекомендуемые нами инструменты включают программное обеспечение для управления проектами или маркетингом. Вы также можете использовать специальный инструмент для совместной работы в команде, например Вялый или центральный коммуникационный узел, такой как Hubspot или Marketo..
Вот как вы можете это сделать:
Если ваше маркетинговое агентство в настоящее время испытывает трудности с управлением проектами, важно внедрить эти три метода, которые помогут улучшить ваш процесс.. Вот как это сделать: – Создать единый метод для управления всеми маркетинговыми проектами – Установить прозрачные протоколы отчетности и коммуникации – Возложить на членов команды (и на себя) ответственность за процесс. Применив эти методы, вы сразу же улучшите управление проектами в своем агентстве. Вы сможете больше обслуживать своих клиентов и выполнять работу более качественно. Это также поможет вам больше развивать свое агентство, поскольку вы сможете создавать более качественную работу с меньшими ресурсами..
