16 sept Planificateur d'itinéraire pour votre équipe de vente et d'assistance.
L'utilisation d'un planificateur d'itinéraire pour votre équipe de vente et d'assistance peut vous faire économiser des tonnes d'argent en essence et en temps. Chaque jour, les vendeurs descendent dans la rue pour rencontrer de nouveaux clients, des demandes d'assistance, etc. C'est un travail qui prend beaucoup de temps, sans parler du temps consacré à la planification du client à rencontrer, aux conditions de circulation, à la proximité des autres réunions avec les clients, etc. Voici comment nous pensons que cela devrait être fait.
Planificateur d'itinéraire pour votre équipe de vente et d'assistance
Délégué
Répartissez le travail de planification entre votre équipe de back-office et vos collaborateurs sur le terrain. Laissez l’équipe du back-office s’occuper de passer des appels, d’envoyer des e-mails aux clients et de fixer les horaires. Votre équipe backend peut créer la liste de clients. Les équipes commerciales et support peuvent également se lancer dans cette activité si elles ont le temps de se préparer à des réunions de dernière minute et à des demandes d'assistance.
Plan
Planifiez votre itinéraire avec la fonctionnalité Google Maps de ClockIt. Utilisez la vue sur la rue et les informations routières si disponibles pour planifier l'heure et estimer votre heure d'arrivée. Finalisez votre planificateur d'itinéraire un jour avant et familiarisez-vous avec le voyage.
Voyage
Utilisez l'application mobile pour consulter votre plan et utilisez Google Maps et la navigation étape par étape pour vous rendre à chaque point de votre planificateur d'itinéraire. Les informations routières et Google Maps vous aideront à économiser beaucoup de temps et d'argent. Au fur et à mesure que vous terminez vos réunions, enregistrez-vous pour terminer la tâche une par une.
Optimiser
Votre équipe de back-office peut consulter les rapports sur l’état d’avancement et optimiser la planification. De cette façon, des plans réalistes peuvent être élaborés pour la prochaine fois. En utilisant notre guide simple et le planificateur d'itinéraire ClockIt pour votre équipe de vente et d'assistance, vous pouvez économiser de l'argent sur l'essence et organiser plus de réunions chaque jour.
Les planificateurs d'itinéraires sont devenus un incontournable pour les équipes commerciales et d'assistance mondiales. De par leur conception, ces solutions logicielles aident les utilisateurs à établir des modèles de routage efficaces dans leurs bureaux de vente ou centres d'assistance.. Le personnel commercial et d'assistance peut utiliser un planificateur d'itinéraire pour optimiser sa journée de travail, réduire le temps de trajet et rester au courant des nouveaux prospects et des clients plus établis.. Alors, comment savoir lequel fonctionnera le mieux pour votre entreprise ? Jetons un coup d'œil à tout ce que vous devez savoir avant de choisir votre prochaine solution logicielle de planification d'itinéraire :
Qu'est-ce qu'un planificateur d'itinéraire ?
Un planificateur d'itinéraires est une solution logicielle qui vous permet d'optimiser vos itinéraires de livraison ou de support.. Cela vous permet d'économiser du temps et de l'argent, d'optimiser la productivité du personnel et d'améliorer la satisfaction des clients.. Une fois que vous aurez saisi les détails de votre entreprise et de son fonctionnement, le planificateur d'itinéraire déterminera le meilleur itinéraire à emprunter.. Cela signifie que vous n'avez plus besoin de passer des heures à créer des itinéraires, ce qui vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.. Un planificateur d'itinéraire peut être utilisé par entreprises, des organisations de logistique et de chaîne d'approvisionnement aux services commerciaux et marketing. Ça peut être utilisés pour optimiser tous types de parcours, notamment les livraisons, les collectes, les visites ponctuelles et les parcours communs. La fonction principale d'un planificateur d'itinéraire est d'identifier l'itinéraire le plus efficace possible. Ce est atteint par en tenant compte de tous les aspects de chaque itinéraire, y compris la distance parcourue, le temps de trajet et tout temps consacré aux visites clients.
Comment fonctionne un planificateur d'itinéraire ?
Un planificateur d'itinéraire fonctionne en vous permettant de saisir toutes vos données, telles que l'emplacement des clients, les points de prise en charge et de dépôt, etc.. Le logiciel évaluera ensuite toutes ces informations et créera l'un des meilleurs plans d'itinéraire prenant en compte tout ce qui précède.. Une fois que le planificateur d'itinéraire a fini de calculer l'itinéraire le plus efficace, vous pouvez partager les résultats avec les membres de votre équipe. Cela garantit que tout le monde travaille à partir des mêmes données, ce qui facilite le travail ensemble et la collaboration..
À qui s’adresse un planificateur d’itinéraire ?
Toute entreprise qui a besoin d'optimiser ses itinéraires pour gagner du temps et de l'argent trouvera un planificateur d'itinéraire utile. Les organisations commerciales et marketing le trouveront particulièrement utile, car il leur fera gagner du temps en leur permettant d'identifier le meilleur itinéraire avant de partir.. Le personnel d’assistance trouvera également utile un planificateur d’itinéraire. En effet, cela facilite la détermination du meilleur chemin pour servir vos clients. Par exemple, vous pouvez prendre en compte la distance et le temps de trajet lorsque vous recherchez la meilleure façon de servir vos clients.. Un planificateur d'itinéraire peut être bénéfique pour les entreprises de toutes tailles. Mais il est important de noter que les grandes organisations peuvent avoir besoin d’une solution plus approfondie. Les petites entreprises, cependant, pourraient trouver qu'un outil de planification d'itinéraire plus simple, basé sur le Web, suffira..
Comment créer et optimiser mon itinéraire ?
Lorsque vous commencez à utiliser votre planificateur d'itinéraire, vous devez saisir autant de données que possible. Cela peut inclure des informations sur vos clients et vos points de prise en charge et de dépôt. Vous pouvez également utiliser vos données existantes pour créer et optimiser votre itinéraire. Une fois que le planificateur d'itinéraire a fini de créer votre itinéraire idéal, vous pouvez partager les résultats avec les membres de votre équipe. Cela leur permettra de bénéficier des résultats du planificateur sans passer du temps à saisir eux-mêmes les données..
Comment choisir celui qui convient à votre entreprise ?
N'oubliez pas plusieurs choses lorsque vous choisissez un planificateur d'itinéraire pour votre entreprise. Cela vous aidera à décider quel logiciel ou quelle application de planification d'itinéraire vous convient le mieux.
- Votre entreprise a des besoins spécifiques ? – Avant de rechercher un planificateur d'itinéraire, il est essentiel de comprendre les besoins de votre entreprise. Cela vous aidera à décider quel logiciel ou application de planification d'itinéraire serait le mieux adapté.
- Combien d’utilisateurs la solution comptera-t-elle ? – Plus votre planificateur d'itinéraire compte d'utilisateurs, plus vous devriez avoir d'options disponibles. Cela inclut des options de collaboration et de saisie de données, telles que la possibilité de créer des groupes et des sous-groupes..
- Comment souhaitez-vous collaborer ? – La collaboration est un élément essentiel de la planification d’itinéraire. En effet, deux personnes ou plus travailleront avec les mêmes données. En tant que tel, vous devez sélectionner un planificateur d’itinéraire qui correspond le mieux à la manière dont vous souhaitez collaborer.
- Quel type de données devez-vous saisir ? – Chaque planificateur d'itinéraire vous demandera de saisir différents types de données. Certains vous demanderont des informations sur vos clients, tandis que d'autres vous demanderont les points de retrait et de dépôt.. Vous devez sélectionner un planificateur d'itinéraire qui vous permet de saisir les données nécessaires.
Quels sont les avantages d’un logiciel de planification d’itinéraire ?
Lorsque vous choisissez le planificateur d'itinéraire adapté à votre entreprise, vous devez tenir compte des fonctionnalités offertes par les différents planificateurs d'itinéraire pour voir lequel répondra le mieux à vos besoins.. Par exemple, vous voudrez vous assurer que le planificateur d'itinéraire que vous choisissez vous permet d'enregistrer les informations sur les clients.. Il vous sera ainsi plus facile de rester organisé. De plus, vous devez vous assurer que le planificateur d'itinéraire offre une fonctionnalité de cartographie qui facilite la génération d'itinéraires.. Cela vous permettra de réduire le temps de trajet tout en restant sur la route. Vous ne voulez pas passer des heures à apprendre à utiliser le logiciel. Étant donné que les caractéristiques et les fonctionnalités des planificateurs d'itinéraire varient, vous pouvez envisager de consulter plusieurs planificateurs d'itinéraire différents avant de prendre votre décision..
Un logiciel de planification d'itinéraire peut présenter de nombreux avantages pour votre entreprise. Certains d'entre eux incluent: -
- Service client amélioré – Un itinéraire bien planifié vous aidera à fournir un meilleur service client. En effet, vous pouvez voyager davantage chez vos clients et, avec moins de temps de trajet, vous pouvez répondre davantage aux besoins de vos clients..
- Coûts réduits – Un logiciel de planification d'itinéraires peut vous aider à réduire les coûts en optimisant vos itinéraires. Cela vous permettra de voyager davantage, ce qui signifie que vous pourrez réduire les coûts associés au carburant.
- Amélioration de la productivité du personnel – Un logiciel de planification d'itinéraire peut aider à augmenter la productivité du personnel. En effet, vous pourrez gagner du temps en n'ayant pas à créer d'itinéraires.
- Optimisation améliorée des itinéraires – Non seulement le logiciel de planification d'itinéraires vous aide à optimiser vos itinéraires existants, mais il peut également vous aider à en créer de nouveaux.. Cela signifie que vous pouvez accueillir de nouveaux clients sans encourir supplémentaire coûts.
Commencez à planifier un itinéraire avec «Horloge" maintenant.
Maintenant que vous savez tout sur les logiciels de planification d’itinéraire, il est temps de vous lancer. Avant de rechercher un planificateur d'itinéraire, vous devez comprendre les besoins de votre entreprise. Cela vous aidera à affiner vos options et à sélectionner le meilleur logiciel de planification d'itinéraire pour votre entreprise.. Une fois que vous avez trouvé le bon logiciel, il est temps d'intégrer votre équipe. Cela contribuera à garantir que tout le monde travaille sur les mêmes données, ce qui facilitera la collaboration et la productivité.. Lorsque vous commencerez à utiliser un planificateur d'itinéraire, vous devrez saisir les adresses de vos clients et vos rendez-vous.. Vous pouvez commencer à générer une carte avec un itinéraire qui prend en compte les modèles de trafic. Une fois cela fait, vous pouvez vous connecter au système à tout moment et voir tous vos rendez-vous de la journée.
De plus, vous pouvez profiter de la fonctionnalité CRM de certains planificateurs d'itinéraire pour enregistrer des informations essentielles sur vos clients et prospects.. Cela vous aidera à rester organisé et à maîtriser les choses, ce qui peut vous aider à améliorer votre processus de vente et à réduire le risque de perte d'affaires.. Gardez à l’esprit que différents planificateurs d’itinéraires le proposeront. fonctionnalité, vous souhaiterez rechercher un planificateur d'itinéraire qui offre la fonctionnalité qui correspond le mieux à vos besoins.
Conclusion
Les planificateurs d'itinéraire sont devenus un incontournable pour les équipes de vente et d'assistance du monde entier. De par leur conception, ces solutions logicielles aident les utilisateurs à établir des modèles de routage efficaces dans leurs bureaux de vente ou centres d'assistance.. Le personnel commercial et d'assistance peut utiliser un planificateur d'itinéraire pour optimiser sa journée de travail, son temps de déplacement et rester au courant des nouveaux prospects et des clients plus établis.. Tous les planificateurs d'itinéraire ne conviennent pas à toutes les entreprises. Alors, comment savoir lequel fonctionnera le mieux pour votre entreprise ? Avant de choisir votre prochaine solution logicielle de planification d'itinéraire, examinons tout ce que vous devez savoir : –
- Qu'est-ce qu'un planificateur d'itinéraire?
- Comment fonctionne un planificateur d'itinéraire ?
- Qui est un planificateur d’itinéraire ?
- Comment créer et optimiser mon itinéraire ?
- Comment choisir celui qui convient à votre entreprise ?
- Comment puis-je choisir le meilleur logiciel ou application de planification d'itinéraire pour moi ?
- Quels sont les avantages d’un logiciel de planification d’itinéraire ?
Voici quelques éléments essentiels à connaître avant de choisir un logiciel de planification d'itinéraire. Choisir la bonne solution logicielle de planification d’itinéraire pour votre entreprise est essentiel. Cela vous aidera à mieux gérer votre temps, à suivre vos rendez-vous et même à suivre vos prospects..
