27 septiembre Tres formas en que las agencias de marketing pueden mejorar su proceso de gestión de proyectos
Publicado en 04: 40h
in Empresa
La gestión de proyectos es una parte crucial del negocio de las agencias de marketing. Sin embargo, muchas agencias luchan con ello. O tienen demasiados procesos fragmentados o ninguno en absoluto. De cualquier manera, no es bueno. Sin un proceso de gestión de proyectos optimizado, su agencia no podrá atender a los clientes como usted desea. Aún más, sin procesos efectivos de gestión de proyectos, su agencia podría tener dificultades para mantenerse a flote, especialmente si es nuevo y trabaja con un presupuesto menor que el de otras agencias.. Para ayudarlo a evitar estos obstáculos y prosperar como agencia, describimos tres formas en que puede mejorar su proceso de gestión de proyectos:
Cree un proceso único para gestionar todos los proyectos de marketing.
El núcleo de toda gestión de proyectos es el proceso. Esto también se aplica a la gestión de proyectos de marketing. Si actualmente cuenta con muchos procesos fragmentados para gestionar los proyectos de sus clientes, puede mejorar su agencia creando un método único y estandarizado para gestionar todos los proyectos de marketing.. Un proceso único y estandarizado para gestionar todos los proyectos de marketing le ayudará a usted y a su equipo a ser más coherentes y eficientes.. También le permitirá escalar a medida que crece manteniendo la coherencia. Si trabaja con un único proceso estandarizado, es mucho más fácil incorporar nuevos miembros al equipo.. También le permite ser más coherente con su enfoque de proyectos y marcas, lo que significa que podrá producir un trabajo de mayor calidad..
Establecer protocolos transparentes de presentación de informes y comunicación.
Lo mejor sería que fuera transparente con sus clientes. Sería útil si también creara un flujo constante de comunicación e informes para que sepan qué pueden esperar durante todo el proyecto.. Ya sea que esté trabajando en un proyecto o en una sola campaña, debe tener un marco predeterminado para informar y comunicarse con su cliente.. Hacerlo le ayudará a mantenerse organizado y encaminado al tener un marco coherente desde las agendas de reuniones y llamadas hasta la cadencia de sus correos electrónicos.. También es una buena idea crear una plantilla de comunicación que describa sus expectativas y las de su cliente.. Esto le ayudará a evitar interrupciones en la comunicación al describir lo que ambas partes esperan mutuamente: capacidad de respuesta y transparencia.. Software de seguimiento de tiempo Será útil si también establece un marco de informes transparente para que su cliente sepa qué esperar durante todo el proyecto.. Por ejemplo, puede describir cuántas reuniones de control tendrá con su cliente, el cronograma y cuántas piezas entregables producirá y cuándo.. Esto ayudará a sus clientes a saber qué esperar, lo que ayudará a que su agencia prospere.
Haga que los miembros del equipo (y usted mismo) sean responsables del proceso.
Finalmente, sería útil responsabilizar a los miembros del equipo (y a usted mismo) por el proceso. Todos los involucrados en el proceso de gestión de proyectos (desde los equipos creativos y de cuentas hasta los miembros del equipo de gestión de proyectos) deben ser responsables de seguir el procedimiento.. Para hacer esto, debe esperar lo que debe suceder en cada etapa. También es una buena idea tener algún tipo de herramienta de organización y comunicación para facilitar este proceso.. Esto no sólo le ayudará a mantenerse organizado, sino que también facilitará que quienes participan en el proceso se mantengan encaminados y responsables.. Las herramientas que recomendamos incluyen software de gestión de proyectos o de gestión de marketing. También puede utilizar una herramienta de colaboración en equipo dedicada como Flojo o un centro de comunicación central como Hubspot o Marketo.
Así es como puede hacerlo:
Si su agencia de marketing actualmente tiene dificultades con la gestión de proyectos, es esencial implementar estas tres prácticas para ayudar a mejorar su proceso.. A continuación se explica cómo hacerlo: – Cree un método único para gestionar todos los proyectos de marketing – Establezca protocolos de comunicación e informes transparentes – Haga que los miembros del equipo (y usted mismo) sean responsables del proceso. Con estas prácticas implementadas, mejorará inmediatamente la gestión de proyectos de su agencia. Podrá atender más a sus clientes y producir un trabajo de mayor calidad. Esto también le ayudará a hacer crecer aún más su agencia, ya que puede crear trabajo de mayor calidad con menos recursos..
